La SENSACIONAL estrategia de HP que enamoró a DISNEY y ganó un contrato millonario
Hp necesitaba impactar al gigante Disney, pero no encontraba una forma de llamar la atención, hasta que contrataron una consultora y lo que hizo fue fascinante. Te contamos el caso.
Por Gonzalo Otálora
Nada más difícil que vender una idea abstracta.
Este era el gran desafío que tenía HP y tienen a diario la mayoría de las empresas que venden servicios.
Dejar explicar y hacerle sentir al cliente el beneficio que brindan.
Lo que hicieron y enamoró a Disney es una fuente extraordinaria de aprendizaje.
Hace algunos años HP quería venderle sus servicios a Disney y no encontraba la manera de crear una presentación impactante.
No encontraban ni la historia, ni la forma de contarlo para que sea súper claro, efectivo y fascinante.
Ellos querían vender soluciones para mejorar el servicio del cliente en los parques de Disney.
Contrataron a Stone Yamashita, una consultora que se dedica a ayudar a las empresas a gestionar cambios a partir de simulaciones, actos públicos e instalaciones creativas.
¿Qué hizo la consultora?
Desarrolló una exposición de arte de 500 metros cuadrados.
¿Para qué, te estarás preguntando?
La expo seguía el recorrido de una familia “Los Ferrari” a lo largo de varias escenas de sus vacaciones en Disney World.
Y podía verse como la tecnología HP los ayudaba a comprar las entradas, agilizar el acceso al parque y programar sus reservas en los restaurantes, entre muchas otras acciones.
Stone Yamashita, en colaboración con los ingenieros de HP, consiguieron convertir lo que podría haber sido un frío Power Point en un simulacro en vivo.
Es lo que se llama VENDER SIN VENDER
Esta acción ayudó a que la gente de Disney sintiera todo lo que sus clientes podían lograr gracias a las soluciones que brindaba HP.
¿Cuál es la gran lección de este caso?
Mientras más simple, impactante y conmovedora sea tu presentación, más rápido te dirán que SÍ.
Lo que dices es súper importante, pero la forma que lo presentas HACE LA DIFERENCIA.
Y en tu empresa ¿Explican el producto o crean experiencias poderosas para vender sin vender?
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Hp necesitaba impactar al gigante Disney, pero no encontraba una forma de llamar la atención, hasta que contrataron una consultora y lo que hizo fue fascinante. Te contamos el caso.