Cada vez que José Rodríguez Zelada llamaba a un posible cliente lo rechazaban.
- No me interesa
- Ya tengo proveedor
- Estoy contento con el proveedor.
José necesitaba, como cualquier negocio, aumentar la cartera de clientes, pero no encontraba el camino. Y eso lo preocupaba y mucho.
Hasta que empezó a utilizar nuestra estrategia de StorySelling, que tiene cómo objetivo evitar el rechazo y quedarse atrapado ahí en el fracaso.
Una semana después de implementarla, los clientes en vez de cortarle, ahora lo escuchan, e incluso le agradecen por haberlo llamada.
Y lo más lindo, compran!!!
¿Cómo lo logramos?
Primero.
Detectamos que José no tenía claro quiénes eran sus clientes.
Aunque él sí tenía claro que su mercado eran Pymes que necesitaban bobinas de papel, lo que él vende, ésos no eran sus clientes.
Es común que se confunda el Mercado y el target, con los clientes ideales.
Por lo tanto, cuando llamaba, no lograba el impacto necesario.
El mensaje era igual para todos y cada persona, cada PyME es un MUNDO.
Entonces, trabajamos con nuestro método arco dramático y detectamos 6 clientes ideales.
Cada uno con problemáticas, conflictos, y situaciones diferentes.
Con esa información, empezamos a trabajar en los guiones de StorySelling para llamadas telefónicas.
Aplicamos el método "Hipótesis de conflicto" para detectar la gran oportunidad, el gran hueco donde José podía hacer la diferencia, para crear un mensaje persuasivo e irresistible, para luego Sí, aplicar la fórmula de StorySelling.
Al principio, José no estaba muy seguro que esto fuera a funcionar.
Pero, los resultados mandan y ahí en la foto puedes ver su sonrisa.
De tener un negocio estancado, ahora Mbaapo, tiene su fórmula para crecer.
Ahora llama, lo escuchan y venden.
¿Te paso algo parecido? ¿Cada vez que llamás a tus clientes, te rechazan con las mismas excusas?
Te invito a reservar una cita sin cargo para analizar tu caso y contarte si la fórmula que lo llevó a José a vender todos los días, también la podemos aplicar en tu negocio.
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Te mando un abrazo inspirador
